ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG
Cập nhật lần cuối: 28/07/2026
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập và sử dụng website shoprandom247.com. Khi sử dụng website hoặc đặt mua sản phẩm, khách hàng đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây.
2. Sản phẩm
Shoprandom247.com cung cấp các sản phẩm kỹ thuật số, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tài khoản game.
- Vật phẩm kỹ thuật số.
- Các dịch vụ liên quan đến tài khoản game (nếu có).
Mọi thông tin về sản phẩm được mô tả theo tình trạng thực tế tại thời điểm đăng bán.
3. Đặt hàng và thanh toán
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi thanh toán.
- Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động hoặc nhân viên sẽ bàn giao sản phẩm theo quy trình của shop.
- Khách hàng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin nhận hàng. Shop không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp nhập sai thông tin.
4. Chính sách đổi trả
Do sản phẩm là hàng kỹ thuật số, shop không hỗ trợ hoàn tiền sau khi giao thành công, ngoại trừ các trường hợp:
- Giao sai sản phẩm.
- Không thể đăng nhập ngay từ thời điểm nhận.
- Sản phẩm không đúng mô tả trên website.
Khách hàng cần liên hệ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận sản phẩm để được hỗ trợ.
5. Chính sách bảo hành
- Bảo hành theo đúng thời gian được ghi trên từng sản phẩm (nếu có).
- Bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp khách hàng tự thay đổi thông tin tài khoản, chia sẻ tài khoản cho người khác hoặc vi phạm quy định của trò chơi.
6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng cam kết:
- Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng.
- Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật.
- Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
7. Quyền của shop
Shoprandom247.com có quyền:
- Từ chối cung cấp dịch vụ đối với các trường hợp có dấu hiệu gian lận.
- Tạm khóa hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện giao dịch bất thường.
- Thay đổi giá bán, chương trình khuyến mãi và nội dung website mà không cần thông báo trước.
8. Giới hạn trách nhiệm
Shop không chịu trách nhiệm đối với:
- Việc tài khoản bị khóa do khách hàng vi phạm điều khoản của nhà phát hành trò chơi sau khi nhận tài khoản.
- Thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng tự ý thay đổi thông tin hoặc chia sẻ tài khoản.
- Các sự cố phát sinh từ lỗi mạng, thiết bị hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
9. Bảo mật thông tin
Shop cam kết bảo mật thông tin khách hàng và chỉ sử dụng nhằm mục đích:
- Xử lý đơn hàng.
- Hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thông tin khách hàng sẽ không được chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
10. Thay đổi điều khoản
Shoprandom247.com có quyền sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện bất kỳ lúc nào. Nội dung cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website.
11. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, vui lòng liên hệ:
- Website: shoprandom247.com
- Email: [email protected]
- Zalo: 0344897066
Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này.